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Le domande più frequenti

  • Se effettuo più ordini devo pagare più volte le spese di spedizione?

Si, se effettui più ordini nel corso dello stesso giorno pagherai le spese di spedizione ad ogni nuovo ordine effettuato.

  • Posso annullare il mio ordine?

E’ possibile procedere con l’annullamento dell’ordine solo nel lasso di tempo che intercorre tra la ricezione della conferma d’ordine e l’avvio del processo di preparazione dello stesso. La visualizzazione della voce “ordine fatturato” ne Il mio account indica che il processo è ormai avviato. Per qualunque dubbio contattaci.

  • Posso cambiare l‘indirizzo per il recapito della consegna?

Puoi cambiare l’indirizzo della consegna direttamente da Il mio account, oppure inviando una e-mail al Servizio Clienti

  • Come faccio a sapere se il mio ordine è stato registrato?

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